Política de Privacidad

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de cuenta: nombre, email, organización y rol.
• Datos de uso: registros de actividad, módulos consultados y acciones realizadas.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y sistema operativo.
• Datos de negocio: información que cargás voluntariamente en los módulos (clientes, productos, etc.).

Utilizamos tu información para:

• Brindar y mantener el servicio.
• Autenticar usuarios y proteger las cuentas.
• Mejorar la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Enviar notificaciones operativas relacionadas con tu cuenta.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, email, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando una autoridad competente nos lo requiera por ley.

Podés consultar el detalle de estos proveedores en nuestra lista de sub-procesadores.

Si conectás una cuenta de Google (desde tu perfil, o un administrador como cuenta general de tu empresa), Goodflow accede únicamente a lo siguiente y sólo para lo que se indica:

• Tu dirección de email y datos básicos de perfil (openid, email, profile): para identificar qué cuenta de Google está conectada y mostrártelo.
• Eventos de Google Calendar (calendar.events): para crear en tu calendario principal los eventos con enlace de Google Meet de los turnos y tareas que agendás en Goodflow, actualizarlos si se reprograman y borrarlos si se cancelan. Si activás la sincronización de tareas, también para reflejar tus tareas agendadas. Goodflow no lee los eventos que ya tenías en tu calendario.
• Salas de Google Meet (meetings.space.created): para crear el enlace de una videollamada con un cliente.

Guardamos sólo el email de la cuenta y los tokens de acceso, cifrados. No guardamos el contenido de tu calendario ni de tus reuniones. Los enlaces de Meet que se crean quedan guardados en el turno o la tarea correspondiente.

El uso y la transferencia de información recibida de las APIs de Google por parte de Goodflow se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En particular, los datos de Google no se usan para publicidad, no se venden, no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial y no se usan para «mejorar la plataforma» en el sentido de la sección 2: sólo para las funciones descritas arriba. Nadie de nuestro equipo los lee, salvo con tu consentimiento, por motivos de seguridad o cuando la ley lo exija.

Podés desconectar la cuenta en cualquier momento desde tu perfil (o, para la cuenta general, desde Administración → Videollamadas): revocamos el acceso en Google y borramos los tokens. También podés revocarlo desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo para datos sensibles y control de accesos basado en roles. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos activamente para minimizar riesgos.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sean necesarios para prestarte el servicio. Si solicitás la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal salvo cuando la ley exija conservarla.

De acuerdo a la normativa aplicable, tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificar información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos.
• Portar tus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, contactanos a privacy@goodflow.ai.

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Podés configurar tu navegador para rechazarlas, aunque eso puede afectar la funcionalidad.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de producto. Te notificaremos las modificaciones materiales por email o dentro de la plataforma con razonable anticipación.

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a privacy@goodflow.ai.